Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous

Kasa Démolition est une entreprise spécialisée en démolition résidentielle et commerciale opérant à Montréal et dans le Grand Montréal, et constituant une branche de Kasa Entrepreneur Général. Notre adresse est 150 Rue Berlioz, #337, Montréal (Verdun), QC H3E 1B4. Vous pouvez nous joindre par courriel à demolition@kasaentrepreneurgeneral.ca ou par téléphone au (514) 812-8763.

2. Renseignements collectés

Nous collectons les renseignements personnels suivants uniquement lorsque vous nous les fournissez volontairement:

• Nom complet
• Adresse courriel
• Numéro de téléphone
• Description de votre projet (soumise via le formulaire de contact)

Nous collectons également des données de navigation de façon automatique via Google Analytics 4 (avec votre consentement):

• Adresse IP anonymisée
• Pages visitées et durée de visite
• Type d'appareil et navigateur
• Source de trafic (moteur de recherche, réseaux sociaux, etc.)

3. Finalités du traitement

Vos renseignements personnels sont utilisés exclusivement pour:

• Répondre à votre demande de soumission ou de renseignements
• Vous contacter dans le cadre de votre projet
• Améliorer notre site web et nos services (données analytiques anonymisées)

Nous ne vendons, ne louons et ne partageons pas vos renseignements personnels avec des tiers à des fins commerciales.

4. Services tiers

Notre site web utilise les services tiers suivants:

• Resend— Service d'envoi de courriels (Resend Inc., États-Unis). Utilisé pour transmettre vos demandes de soumission à notre équipe. Les données soumises via le formulaire sont traitées par Resend conformément à leur politique de confidentialité.
• Google Analytics 4— Outil d'analyse de trafic web (Google LLC, États-Unis). Collecte des données anonymisées sur l'utilisation du site uniquement si vous consentez à l'utilisation des cookies analytiques. Politique: Google Privacy Policy.
• Vercel — Hébergement du site (Vercel Inc., États-Unis). Des journaux de serveur contenant votre adresse IP peuvent être enregistrés temporairement. Politique Vercel.

5. Témoins (cookies)

Notre site utilise deux catégories de cookies:

Votre choix de consentement est enregistré dans le stockage local de votre navigateur (localStorage) sous la clé kasa_cookie_consent. Pour réinitialiser votre choix, effacez les données du site dans les paramètres de votre navigateur.

6. Conservation des données

Les renseignements soumis via notre formulaire de contact sont conservés dans notre boîte courriel le temps nécessaire au traitement de votre demande, et au maximum 2 ans à des fins de gestion de la relation client.

Les données analytiques collectées par Google Analytics sont conservées pendant 14 mois (configuration par défaut réduite).

7. Vos droits (Loi 25 — Québec)

Conformément à la Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels (Loi 25, Québec), vous avez le droit:

• D'accéder aux renseignements personnels que nous détenons vous concernant
• De faire corriger des renseignements inexacts
• De retirer votre consentement au traitement de vos données
• De demander la suppression de vos renseignements personnels
• De déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI) si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés

Pour exercer ces droits, contactez-nous à demolition@kasaentrepreneurgeneral.ca. Nous répondons dans un délai de 30 jours.

8. Sécurité

Notre site est hébergé sur Vercel avec HTTPS obligatoire. Les communications entre votre navigateur et notre serveur sont chiffrées via TLS. Les renseignements soumis via le formulaire sont transmis de façon sécurisée à notre service de messagerie.

9. Transferts hors Québec

Nos prestataires de services (Resend, Google Analytics, Vercel) sont établis aux États-Unis. Ces transferts sont effectués en conformité avec les lois applicables. Resend et Vercel se conforment aux cadres de protection des données en vigueur.

10. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Les modifications importantes seront communiquées via le site.

11. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos renseignements personnels: